Retur- og refusionspolitik

Jeg ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb hos mig. Derfor tilbyder jeg en returret på 30 dage fra den dato, du modtager dine varer. Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere et smykke, bedes du venligst sikre, at det er i samme stand som ved modtagelsen, og at det returneres i sin originale emballage.

Jeg forbeholder mig retten til at nægte retur af smykker, som ikke returneres i samme stand, som de blev modtaget. Det betyder, at smykket ikke må være brugt, beskadiget, eller have tegn på slid, og det skal returneres i sin oprindelige emballage.

For at starte en retur, bedes du kontakte mig på bybiancalam@gmail.com med dit ordrenummer og dine detaljer. Jeg vil hjælpe dig videre i returprocessen.

Jeg forbeholder mig retten til at afvise retur, hvis betingelserne ikke overholdes.

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig på mail bybiancalam@gmail.com.